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河南汝阳农商银行:用心服务佳话传

发布时间:2019-11-06 19:14:20

中国发展网讯:11月5日上午,一位花甲老人拿着大红色的感谢信来到河南汝阳农商银行付店支行的营业厅,进门就对工作人员说:“谢谢你们!多亏你们,要不是你们,我的钱可就真找不着了,你们农商行的人真是好啊!你们农商行真是俺老百姓的银行啊!”

据了解,贴感谢信的老人叫张仁娃,10月27日来付店支行取钱,取完钱坐在大厅的连椅上接完电话就急匆匆地离开了。待汝阳农商银行工作人员打扫厅内卫生时,才发现椅子下面掉了一沓钱,随即询问在场客户,在询问和翻看监控无果的情况下,只好将这壹仟壹佰元上交到派出所,并让大家相互转告,寻访失主。

七天过去了,一直无人来营业厅问寻。10月4日,一位老人来到营业厅说是自己丢的钱,还说:“那天家里有事,需要用钱,后来没用上,打算再来存时,才发现少了1100元,后来一想估计是掉这儿了,所以就来问问”。经过河南汝阳农商银行工作人员的认真了解和验证,确实是老人丢的钱,就写了证明材料交给派出所。老人拿到失而复得的钱后,十分高兴,为了表示感谢,非要留给我们两百元钱,工作人员婉言谢绝后,老人今天又专程给我们送来感谢信,以表谢意。

其实,老百姓常说:“汝阳农商行的营业厅是失物招领处”。因为在这里,不管是您的钱包忘拿了、钥匙落下了,亦或是银行卡拿错了,现金拿掉了……我们的工作人员都会小心替您收好,耐心等您来取。因为,让您高兴而来、满意而归是我们的服务宗旨,让您资金安全、收益稳定是我们不变的承诺。

作为服务地方百姓的本土金融机构,汝阳农商银行的全体员工将始终把“全心全意为人民服务”的理念烙在心上,不忘为农初心,不辱为农使命,矢志不渝践行普惠金融,将汝阳农商银行打造成“汝阳人自己的银行”,让农商之花在汝阳这片热土上璀璨绽放。( 许燕利)

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