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猎头顾问与客户沟通时,要提前做哪些准备?

发布时间:2019-11-16 14:50:50

猎头这个行业,不仅要对候选人负责,对客户更要面面俱到,从面见客户之前,就要做足功课,这样才能体现对客户的重视。才库网小编分享,首先要有一个心态上的准备,无论结果怎样,尽力了就好,要积极去面对客户,为客户解决一切问题。

准备好积极的心态,不要自降身价。有些猎头顾问在与客户沟通之前就开始忧心忡忡。如果顾客百般拒绝怎么办?越是忧虑,沟通就越容易出现问题,因为你难免会将这种消极情绪传递给顾客,当然无法达到有效沟通的目的。

这时候,就体现到了第二点的重要性,也就是猎头顾问一定要全面掌握产品信息喝自家平台优势。才库网小编认为,“王婆卖瓜,自卖自夸”并不是没有道理的。熟悉猎头公司产品的基本特征,这是顾问的一项基本素质。只有对产品的特征有了充分了解,才能充分有效地解释、回答顾客提出的各种产品问题。

此外,还要清晰地表达自己的观点,顾问要注意语言表达不要有明显的错误,这就意味着要提前打好草稿。所以,猎头顾问要尽可能地用最清晰、简明的语言使顾客获得其想要知道的相关信息。

最后,小编分享,猎头顾问不要一见面就急于兜售,因为在沟通的开始,客户往往只是想了解更多的基本信息,而不想迅速作出决定。此时,如果表现得过于急功近利,反而会引起消费者的反感,这将不利于彼此之间的进一步沟通。还要注意耐心聆听客户的需求。

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