郑报全媒体记者 王阳 通讯员 孟娟 管淑婷

11月25日晚十点左右，郑东新区商都路办事处城管队员在巡查时发现快车道绿化带旁躺着一位穿着秋衣秋裤凉拖鞋的老人。由于天气寒冷，老人被冻的口齿不清、瑟瑟发抖，城管队员立即脱下大衣给老人披上，并把老人送往商都路派出所。

到达派出所后，城管队员为老人送上了棉衣及热水，经过一段时间的缓和，老人告诉城管队员及民警他在东方港湾小区居住，但不知道家属的联系方式。得知此信息城管队员立即驱车来到东方港湾小区。由于没有门禁卡，队员们只能爬楼梯挨家挨户敲门询问，最终找到了老人的家属。据了解，老人今年72岁，晚上已经准备休息，但不知为什么自己离开了家，家里人也浑然不知。由于天气寒冷，老人衣着单薄，如果没有城管队员及时的救助，后果将不堪设想。老人的家属在了解救助的经过后，对城管队员们再三表示感谢。

点滴之处显文明，细微之外现真情，城管队员用实际行动践行文明、传递温暖，也为文明城市创建添砖加瓦，贡献了一份自己的力量。