“E”路同行!感谢有你丨E路先锋
自从湖南高速衡阳管理处开展“大干四十天,坚决打赢ETC推广发行攻坚战”专项行动以来,祁东路政大队全体职工迅速行动,掀起一股ETC推广热潮,“E”路走来,涌现出不少典型事例和一些推广小能手。
“E”马当先 责任担当
从接到管理处推广发行任务的第一天起,大队长邓国辉就在工作群为大家做思想动员。当时群里比较沉闷,“这么多,任务太重了”“身边有车的朋友熟人早都装了ETC”“前面几个月银行早就全部网尽了”,看到大家情绪不高,他耐心地做解释和鼓动工作。
接着,邓国辉又发动老家岳阳的“资源”着手大干起来,联系朋友、同学,在小区群里发消息。功夫不负有心人,经过多渠道推广,他联系到了不少客户,第一天就成功激活安装了5台车。有了他的亲身示范,祁东路政大队的行动办迅速被调动起来。
同事在安装时遇到问题,邓国辉都会第一时间答疑解惑,耐心地告诉大家怎么操作。“到最后一步,蓝牙搜索不到设备?”“用你自己的手机登录小程序。”“界面显示车牌不符?”“手动修改车牌。”因为安装的台次多,邓国辉摸索出很多经验。
截至目前,邓国辉已成功安装56台。在超额完成个人任务的同时,他还主动分担了同事的任务,带动整个大队朝着目标前进。
“E”路温情 感动担当
祁东路政大队有两位女同事,同样每人有30台推广任务。为了确保整个大队如期完成任务,她们不仅白天要出去推广,晚上还要加班统计当天所有数据,此外还要做好队部的后勤保障。
“各位亲,中午要推迟开餐吗?”“一时赶不回来,不要等我们了!”“那把饭菜热在蒸柜,火锅你们烫小菜吃。”每一台推广成功的ETC背后,都有一个故事。每张推广成功后的笑容里,都有一滴泪水。内勤工作人员蒋大姐在休假期间,到离市区十几公里的郊区某肉食品冷冻库推广ETC,辗转几趟公交车,只为履行对客户的承诺。
兵马一动,粮草随行。食堂邹大姐,每天都精心准备好可口的饭菜为他们补充能量。趁着几天太阳,自制了爽口开胃的辣椒萝卜,这样他们每餐可以多吃两碗饭,吃完像打了鸡血似的奔赴ETC推广前线。
“E”路向前 拼搏担当
当班期间,祁东路政大队在完成日常工作的同时,组建ETC推广小分队,深入周边乡镇、集市、修理厂,走村串户,披星戴月,就这样从1台到2台,2台到5台,5台到10台,积少成多,慢慢离30这个数字越来越近。
在推广过程中,他们为了一份责任与担当,坚持不懈,吃得苦、耐得烦、霸得蛮,真诚向群众耐心讲解办ETC便民、惠民的政策以及省时省心的优势,赢得了客户的认可和赞许。“装了ETC,我们就是你们一辈子的客户,有问题你们要负责哦!”“放心,我们会对你们终身负责到底的!”一说一笑间,完成推广任务的同时,还加深了周边群众的交流,让他们更加理解高速公路的工作,何乐而不为呢?邓国辉如是说。
12月12日统计数据时,邓国辉发现大队离目标任务还有距离。为了顺利完成目标任务,祁东路政大队再部署再动员。
“我建议大家分工协作,手上有资源的就出去推广,任务比较艰巨的就在队里上班。”“我手上还有一些资源,只是我在当班,需要回长沙才能办理。”分队长雷海云自告奋勇地提出可以在完成自身任务的同时,为分队同事再分担一些。“我资源较少,我愿意留队里上班,只要能完成任务,辛苦一点没问题。”经过讨论,他们达成一致意见。分队长雷海云和熊才望回到长沙,以每天5台的数据不断攀高,其他同事也充分发挥各自优势,所有人都在“百米冲刺”。30台、50台、60台,离目标越来越近。截至12月18日,祁东路政大队超额完成了目标任务,成功推广安装475台。
“E”路同行,感谢有你!
如今ETC推广工作进入了尾声,但接下来,祁东路政大队将继续把不怕苦不怕累、劲往一处使、绳往一处拉的团队合作精神投入到下一轮工作当中。积极应对雨雾冰冻恶劣天气,安全保畅,他们在路上。
来源:通讯员|蒋秋良