刘某于2016年3月份在闻喜农商银行石门支行贷款3万元用于购车，后因家庭矛盾与丈夫离异，夫妻双方就还款事宜各执一词，导致贷款逾期形成不良。石门支行工作人员多次上门催收，又因刘某外出务工无法联系，收贷工作一度陷入困境。

在12月不良贷款集中清收周活动中，清收人员再次来到刘某家中催收贷款，恰巧开门的正是贷户刘某。当清收人员说明来意后，刘某态度发生了变化，情绪激动地说贷款离婚前办理的，理应是夫妻共同债务，为什么只向她一人催收。清收人员一边耐心劝解，一边讲明政策对本人及其家人的影响，特别是对孩子上大学的影响等等，在劝解无果之时，清收人员又把目标转向刘某的母亲，一番亲情劝解下，深明大义的老人家表示愿意为女儿归还贷款,“刚开始都是气不顺，只要气顺了，亏就亏了，只要不影响我孙子上大学，我愿意替女儿偿还她名下的贷款。”老人家激动地说道。功夫不负有心人，清收人员在一次次闭门羹、一次次沟通劝解中，终于解开了贷户的心结，打破贷户的“防卫底线”，一次性成功收回不良贷款。（王鹏飞）

责任编辑：闫文斌