针对网上出现“大连黑导游逼游客掏钱拒退还”视频一事，大连市文化和旅游局7日深夜在官方微博发布消息称，大连市对此事高度重视，立即责成市文化和旅游局成立专案组，联合相关部门启动调查。

大连市文化和旅游局指出，因视频提供调查信息有限，专案组欢迎广大网友和知情人员提供更多有价值信息协助调查。非常感谢广大网民的监督、支持。大连市对扰乱旅游市场秩序行为绝不姑息，坚决一查到底、依法严惩。