17年奋斗，成就一位培训业的翘楚；11年创业，造就巨海商学院商业模式巅峰。

巨海成杰：跨过山河大海

总部位于上海的巨海集团，是2015年以来中国南方成长速度最快的企业家商学院。

世界励志演讲家尼克·胡哲、世界领导力大师约翰·麦克斯维尔、全球第一畅销书《心灵鸡汤》的作者马克·汉森、世界吉尼斯销售纪录保持者乔·吉拉德、世界销售训练大师汤姆·霍普金斯、中国国防大学教授金一南将军等全球知名的演讲大家，都被巨海纳入自身的讲师与课程体系，其每年培训的企业家数量超过18万人次。

正能量与经营实务并立，系统支持型服务，持续夯实自研课程体系，创新性的合伙人模式，是巨海驰骋教育培训市场的标签，而其核心竞争力蓬勃而发的源头，显著性地指向一人——成杰，巨海集团的董事长、创始人，中国十佳培训师，中国培训委员会副会长。

在接受《商界评论》专访期间，成杰和他的团队正在筹备一场开设于重庆的《商业真经》国际研讨会。

为期4天的研讨会，成杰是主讲之一。能容纳2000人的会场座无虚席，到场的企业家学员翘首引领，聆听着成杰款款道来有关企业经营、领导力养成的方方面面，内容可以详实到企业战略会议的细节、企业文化的建立、商业模式的设计……

这已是《商业真经》的第325期研讨会。

和以往任何一场培训相似，成杰情绪饱满，热情洋溢地挥洒着演讲的生命，无论台下坐着的是2000人，还是50人。

从走出西南大山，到如今屹立在商界潮头，《商业真经》本身也是成杰在行走和奋斗中的感悟。

跨越山河大海，面向人山人海，成杰和他的巨海做对了什么？

巨海核心竞争力蓬勃而发的源头，显著性地指向一人—成杰，巨海集团的董事长、创始人，中国十佳培训师，中国培训委员会副会长。

演说培训业的春秋史

在采访中，成杰特意讲了一段父亲的故事。

成杰的父亲，是大凉山里的一位泥瓦匠，他朴实、勤劳，手艺干净利落，待人实实在在，操持过村里大半土房的搭建。

2004年元旦，成杰的父亲在搭房时从房上摔了下来，断了3根肋骨。可是他为了省钱给儿子将来结婚用，忍着剧痛硬是没有去医院治疗。

当时，成杰20出头，刚刚走出大凉山，独自一人在四川绵阳闯荡，做过餐厅服务员、卖过报纸、摆过地摊、做过流水线上的工人……

父亲的坚韧，让成杰意识到，他一定要成功。

多年后，培训业的同行赞诩成杰和巨海是业内“工匠精神”的代表。成杰说，工匠精神其实源自他的父亲，“完美是及格的标准，即使是做一名泥瓦匠，做事精益求精，做人追求卓越。”

显然，成杰的出身略显低微，他与培训业似乎距离遥远。

1999-2003年，中国企业管理培训行业进入野蛮生长期。从中国台湾引进的“成功学”席卷大江南北，较为科学、系统的“领导力演讲培训”也开始流行。当时一本《演讲与口才》杂志，一个月的发行量就超过100万册。

演讲培训市场的火爆，源自改革开放以来中国企业经营人群的刚需。

改革开放后崛起的中国企业家，普遍系白手起家、学历较低。他们借助市场原始动力完成原始积累，把企业做到小有规模；但是，由于没有接受过企业经营理念的教育，也没有现代企业管理意识，尤其缺乏领导力相关方面的熏陶，在企业从小到大的发展过程中缺少高效的抓手。

而以领导力为核心内容的演讲培训，往往能够起到立竿见影的管理提振效果，在团队激励、销售管理、商务谈判等方面功效甚大。

成杰在演讲培训业的出场，既是偶然也是必然—2003年7月17日，一个看似普通的日子，当时还在四川绵阳经营书店的成杰，第一次接触到领导力演讲培训，台上讲师的每一个字，每一个手势，都让台下的他激动不已。

培训结束后，成杰当即决定关掉书店，他要做一名培训讲师。

回忆当时的情景，成杰仍然记忆犹新，内心深处仿佛有一个声音反复在告诉他：这就是他所要追求的人生。

成杰写得一手好文章，曾被报刊多次发表，但在当时他并没有演说经验，也不可能有人邀请他去做演讲。

如今看来，成杰在培训业的起步非常果决：他将多年来写的文章集结成讲稿，再联系当地的高校，主动请缨面向学生做免费演讲。即使是免费演讲，也有学校不接受。成杰就反复请求，直到走进大学的校门。

把绵阳当地和周边的学校讲完后，他又联系当地企业，继续做免费演讲，最夸张的时候1天要去7个公司做演讲，从早上7点讲到凌晨2点，从员工的早会讲到工厂的日结会。

短短8个月做了640场免费演讲，直到有一家当地的化妆品公司邀请成杰去做内训，报酬是400元/天。慢慢地，知道成杰的人越来越多，邀约也越来越多，价格涨到1 000元、5 000元、10 000元……

成杰进入培训业的早期经历，显然充满其个性特点，后来证明也为巨海注入了一种积极的创始人基因，总结起来大致有3点。

首先是向上的正能量，巨海内部称之为“正知正念”。

成杰的讲师生涯实则是从企业内训开端的，他传递给企业老板、中高层、员工工作上的技巧，也包括信心、理想和希望，这些信念反向也注入到巨海的文化建设中，其企业核心价值演化为“打造中国最具正能量的教育培训机构”。

其次是“日精进”的执行力，也是方法论。

如今的巨海，体系内的讲师并不要求出身和经验，但是在做有偿演讲前，一定要经历数百场免费演讲的磨砺。

成杰笃信，在最短的时间里采取最大量的行动，是学习与进步的最优方法，即“付出才会杰出，行动才能出众”，行动力、执行力是巨海最强调的基础品质。

最后是产品的自研能力。

在市场一线的摸爬滚打和进化实践中，成杰形成了完整的产品自研领导力。目前已开办300多期的《商业真经》研讨会，最初就是源自演讲培训的相关模块，包括企业家自省、公众演说等内容，后来则逐渐进化出企业经营核心、团队激励策略、商业模式设计等更多的内容。

由企业领导人自上而下带来的自研领导力，甚至说是一种产品执念，后来将对巨海产生重要的推动作用。

而在2005-2008年，长达4年多的时间，成杰进入当时中国培训业的头部企业聚成。正是这段经历让成杰走出四川，并在培训业的销售体系获得了重要的磨砺。

聚成被称作中国企业管理培训界的黄埔军校，走出了大量培训机构的创始人和高管。

当时，聚成在产品端创造了“培训超市”模式，在销售端创造了“学习卡”模式，笼络了大量优质资源，年销售额可达数亿元，并成为第一个揽获风险投资的培训机构。

在聚成，成杰从销售做起，很快就做到地区分公司的销售冠军；随后调到南京、上海公司，开始上“引导课”，即以成交“学习卡”为目的的宣讲课，业绩很快又做到前列，晋升为“全国金牌讲师”。

成杰在聚成销售体系里的跃升，有其在一线实践中做讲师的经历加持。但更重要的原因是，他在聚成供职期间所体现出的人格魅力，开始为他集聚更多的力量。

成杰是少数不用接送机，没有架子的讲师。他每次都会仔细询问学员人数、行业性质、职务级别等信息，可以随时根据具体情况调整演讲内容。因此，成杰的课程非常接地气，也是受邀率最高的讲师之一。

入行、磨砺、觉醒，2008年10月，成杰离开聚成，创办巨海。

成杰的妻子、跟随成杰创业的巨海集团副总裁闫敏说，

巨海是“从一个客户都没有做起”的。

巨海的梦想和务实

成杰首先是一个理想主义者。

2008年汶川地震，家乡的惨烈景象给成杰带来极大的心灵冲击。在受邀参加了一场“川疆连心大型慈善义讲”的活动后，成杰公开宣布，他将用毕生的时间和精力捐建101所希望小学。

巨海的成立，可以视作这桩宏愿的结果之一。从2011年7月携手山西百圆裤业共同捐建“西昌巨海百圆希望小学”算起，巨海目前已捐建12所希望小学，并于2015年成立了“上海巨海成杰公益基金会”，这在中国培训业堪称为数不多的经典案例。

当然，巨海的成立，也有成杰作为一名事业奋斗者务实的一面。在聚成，他并不满足于仅做一名促进成交的销售金牌讲师，他真正想做的是能够帮助人、影响人和成就人的商界领袖。

不过，成杰的理想与务实，在2008年巨海刚刚成立时几乎无人相信。

离开大平台后，巨海几乎没有资源沉淀：创业之初成杰的身边只有5个人，也尚未有能够适应上海培训市场的成熟课程，而当时的巨海也更称不上拥有什么“品牌”影响力。

2008-2010年，巨海的主要业务其实是产品代理，即销售其他培训公司的课程，主要以演讲与口才、礼仪培训为主。

成杰的妻子、跟随成杰创业的巨海集团副总裁闫敏，至今仍记得巨海头3年的艰辛：即便是开设免费的课程，大多也只能邀约到几十人，成交的人数都是零星几人而已。

“从一个客户都没有做起”，除了坚持，成杰和他的创业团队抓住了培训业的一个关键，那就是服务。

当时，成杰经常去其他培训机构报班考察。有一次，他花了数万元报了一个企业管理高端课程，3个月后去学习，未料对方培训机构找不到缴费记录，竟将他拒之门外。

这件事情反映了当时培训业的一个现实问题：大家都在疯狂地跑马圈地，招生-上课-招生周而复始，却没有人真正在服务客户。

成杰有一个习惯，只要不讲课，每天早晨8点之前都会都会出现在公司门口。有一次，与培训界的同行吃饭，成杰问对方每天什么时候去公司上班，对方反问“当老板还要上班吗”？成杰略显尴尬，“在巨海，没有人有特权”。

巨海成立11年，成杰在服务、产品、人才、渠道上的战略选择，无一不是立足于长远。虽然巨海的课堂总是充满激情，让人感觉时间过得很快，但纵观巨海的整个公司史，商学院实际上被成杰做成了“慢生意”。

很多年以前，成杰曾经对团队说，巨海要做到上亿元的营收，当时在场的人要么沉默不语，要么悄悄地嗤之以鼻。而事实上，巨海目前的课程销售流水已经早已突破这个数字，更是培训界少有的可以在上海购买独栋办公大楼的公司。

做到今天的成绩，需要耐性，更需要坚持。

只有很少人知道成杰的付出—最难的时候，连回四川老家的路钱都没有了。那是巨海成立的第2年，成杰把大量现金投入到改善客户服务体验上面。

按照成杰的战略布局，巨海下一个十年还将有更多纵向发展，产品端设立加强“巨海智慧书院”“巨海商学院App”“巨海管理干部商学院”“巨海未来领袖商学院”以及“巨海女学课堂”，在渠道拓展的同时，进一步增加课程的数量和质量，并不遗余力地提高顾客满意度。

宛若“人们心中最高的建筑一定是教堂”，未来巨海不是“一堂课”，也不是“商学院”，而是“一类人”，与中国企业家群体在一起。

巨海，已来。