在我策划、组织并主持的“2019中国财务共享服务中心高峰会暨亚太智能财务共享最佳实践颁奖盛典”，上午主要讨论内容是智慧财务管理的趋势，特邀来自春秋集团财务总监唐芳、协鑫集团事业合伙人、财务与经营管理中心总经理张锋、德勤管理咨询合伙人黎涛、孩子王财务信息中心技术总监周泉、由爱共享CEO吴碧峰担任本次高峰对话小环节主持人。

（自左向右，分别为主持人爱共享CEO吴碧峰，对话嘉宾：春秋集团财务总监唐芳、协鑫集团事业合伙人、财务与经营管理中心总经理张锋、德勤管理咨询合伙人黎涛、孩子王财务信息中心技术总监周泉）

问题一：智慧财务在企业的应用情况如何？

春秋集团财务总监唐芳表示：春秋集团成立初期就定位于互联网航空，对于信息技术与运营管理服务质量提升及降本增效的理念，是管理层一致达成的共识。春秋航空集团以ERP为起点逐步向数字化、自动化、智能化方向扩展，在财务信息化方面的探索和研究已取得了一定成效，目前已上线大数据，数据分析系统、RPA等一些新技术，这些新技术的运用使得财务人员工作效率大幅度提高。

比如，大数据分析燃油成本案例：对于航空业来说燃油成本是最大的成本支出，不同于传统制造业对于原材料能耗等较容易做成本支出管控，航空业的燃油成本往往与飞行员的飞行习惯、飞行高度、飞行速度以及飞行航线等有相关性。因此春秋集团利用大数据设置60多种与耗油相关的资料，分析近6年来基于同一目标航线不同高度及速度等因素下的耗油量，利用一定的算法和海量数据信息，给到每一个航班最合理的建议值以此达到效率和成本最优，随后春秋航空每年会根据实际运行情况及运行效果进行监控和不断优化。

（图为春秋集团财务总监唐芳）

利用RPA替代财务工作案例；2018年春秋集团投资建设财务机器人，由IT团队自主研发，目前已被运用到二十多个业务场景，总运行时长达到两千多小时为财务人员节省六千多人工时，RPA也已向其他公司进行输出，获得不少反馈与好评。

春秋集团也在积极研究和探索区块链技术未来在航空行业的应用场景，利用区块链技术未来春秋航空可能会组织一个以合同管理为核心融入财务、业务、商务、法务、税务、审计的生态链，以此来打造区块链的落地，总得来说信息技术对财务转型升级会起到助力甚至引领的作用。

协鑫集团事业合伙人、财务与经营管理中心总经理张锋提出：协鑫集团在智慧财务应用主要有三个方面，一是组织的保障，协鑫集团将信息部骨干、信息共享服务中心骨干、财务共享服务中心信息运维人员三者整合成立独立法人机构，不仅树立企业内部品牌，而且还为将来铺展到外部客户做铺垫。

二是业务主导，与财务相关的信息化建设由财务进行主导。财务人员更了解痛点和关键点在哪里，同时更容易组织和安排资源投入到信息化建设上；三是中台的深化。最后指出对于一些新技术要勇于往前推动和使用，以此促进财务工作的经营和开展。

（图为协鑫集团事业合伙人、财务与经营管理中心总经理张锋）

德勤管理咨询合伙人黎涛指出：

对于企业而言，前端一定要有触角去获取市场信息从而指导企业内部的行为与规范，同时未来中国企业要将灵活性纳入到企业里。

同时也提出警示，智能财务未来要解决以下几个问题：

1、回到经营的本质；到底哪些技术能真正让企业降本增效，开源节流？

2、智慧财务能不能做到以客户为中心?如何通过财务信息给前端流程赋能？

3、业财一体化；数据是否做到业财一体化？规则是否做到业财一体化？

孩子王财务信息中心技术总监周泉则表示：孩子王目前基于在前端业务触点不断延伸的前提下，从业务中台建立了会员中心、订单中心、库存中心、促销中心等完整的业务中台，所有业务中台都抽象出能够服务于前端业务的能力，适应业务的迭代，助力前端业务快速发展。

问题二：智慧财务在企业的应用情况如何？

春秋集团财务总监唐芳表示：一方面信息技术促使民航企业进行转型；另一方面民航业增速放缓，民航和私航都在打造自己的核心竞争力，春秋航空对外是低成本和差异化战略，对内靠智能化来实施精益化的管理由此构建护城河的第一坝。新世纪赋予新的使命，春秋集团财务共享中心对上财务承接公司战略，对下是管理业务工作的一个部门。

智慧财务不是购买几套系统或聘请几位专家就能达成，而是要有优秀的策略，把管理层的想法通过制度、流程、系统、项目深入到财务战略、财务核算、财务组织等方方面面，进行润物细无声的庞大变革，这对财务管理者来说不仅要求他的才智，更考验他的毅力。变化是永恒的主题，如果不主动去改革就会被变革。

协鑫集团事业合伙人、财务与经营管理中心总经理张锋就未来财务展望提出了四点：

一是财务的核心职能和经营、业务的边界未来将越来越消融或不存在。

二是：财务要更加贴近业务与业务在一起，不断地感知到业务的变化，同时根据财务专业度，快速的支持到业务的发展。

三是通过推动技术减少人对共享中心的影响。

四是“柔性财务”，随需而变；随时能够承接企业对财务的新要求，由此财务才能在企业里面起到越来越大的作用。

对于企业智能化的规划和做法，德勤管理咨询合伙人黎涛提出了三点：

1、通过智慧财务要把企业内部的信任度体系建立起来；

2、通过智慧财务对业务的渗透和融合，要打破部门间的部门墙将部门墙变成隔膜，变成生物学“细胞壁”方式，以此来加快内部信息流的流通；

3、通过业务流程管理平台、系统执行平台（ERP），洞察平台三大平台循环，帮助企业实现螺旋式自我提升，达到自我净化能力的水平。

（图为：德勤管理咨询合伙人黎涛）

孩子王财务信息中心技术总监周泉则指出：孩子王在总部研发人员比例占总数一半左右，在区块链共享方面提出链接、开放、共赢理念，未来与合作伙伴不再是传统的供应商与企业，而是将打造全面平台化和生态化的组织，在这个组织下所有人一起记账，一起享受权益，将孩子王的数据共享，能力共享，以此让大家在这个平台上能做自己想做的事情。

（图为孩子王财务信息中心技术总监周泉）

对应在财务未来的方向是基于区块链共享，财务只需要将规则制定好，每个人或组织更专注于做自己的事情。对账由系统来做，业务人员做业务。在组织财务人员的方面对信息化思维进一步提升。无论是业务语言还是系统语言，、财务人员致力于统一语言，财务人员既要会说业务语言也要会系统语言。业财是基础，技术是第二级。在此基础上统一语言财务智能化道路才会越走越远。

问题三：智慧财务后，企业对财务人员的未来将如何安排？

春秋集团财务总监唐芳表示：春秋集团未来70%财务人员将往共享财务、智慧财务转型，将从基础核算工作脱离出来，参与到薪酬设计，组织设计，制度制定等方面的工作内容，未来是朝着财务管理，财务战略方面进行转型。

协鑫集团事业合伙人、财务与经营管理中心总经理张锋则指出：转型是整个财经条线从上至下的转型，如果起点是信息人员就要有更多业务属性，对销售或财务有专长。如果起点是财务人要对经营、信息、共享业态有更多理解及解读。吸取别人的经验和教训，总结到日常工作中，抱着开放和包容的心态，海纳百川，不断前行！

国内财务共享中心的当下正在助力企业实现精细化、合规化、高效化的财务管理，促成业务与财务高度融合，打造智慧财务，赋能企业智慧化转型，不断创造价值!可以预见，未来智慧财务将引领整个财务共享领域的服务水平向更高层次的侧重和发展。