凝聚你我力量 共渡抗疫难关

目前新型冠状病毒疫情防控是最重要、最紧迫的任务，为有效防控疫情，携手共渡难关，现发布大同市消费者协会2020年1号消费警示。

科学预防——要积极

消费者要通过国家和地方卫生健康部门等官方渠道获取疫情最新进展及有关防控信息，不信谣、不传谣。注意个人卫生，勤洗手、勤通风，正确佩戴口罩，佩戴后的口罩请不要随意丢弃。尽量减少外出，少去人群聚集场所，不在外聚餐，不接触野生动物，不吃野味。

物资采购——应合理

疫情防控期间，在政府强有力的保供措施和市场监管部门的有效监督下，市场供应不会出现较大波动，广大消费者切勿跟风抢货囤货。尤其是口罩、消毒液等消杀用品，消费者一定要认真查看商品标识标签，通过正规渠道购买并索取发票或购物凭证。

依法维权——留证据

如果受疫情影响，消费者出现取消或变更出行、餐饮、娱乐等情况，一定要保存好有关消费记录和凭证，合理表达诉求。对于故意推诿、拒不履行承诺的经营者，消费者要及时向消协或市场监管部门反映，也可拨打12315投诉举报热线进行投诉，依法维护自身合法权益。

主动监督——齐尽责

健康平稳的市场秩序是广大消费者平安度过疫期的有力保障，广大消费者同样依法享有对商品和服务进行监督的权利。对于囤积居奇、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等经营行为，消费者应及时拨打12315向有关部门举报，共建共享良好的消费环境。