城市地下纵横交错的供水管网，

如同“血管”般为千家万户

提供着生命之水，

而守护这些管网安全的则是

新疆哈密水务有限公司

应急抢险中心的员工们。

在疫情期间，

应急抢险中心缩减了近一半的人员，

而伊州区、城乡结合部和附近的

三个乡镇的所有管网应急抢险工作

便落在7名员工身上。

“您好，我们这里的水管破裂了，

麻烦你们快点来抢修。”

上午8时，

应急抢险中心的7人就已经全员出动。

为了能第一时间进行抢修，

他们在库房里收拾出一块休息的区域，

在接到电话后，

根据现场描述的情况，

拿上相应的工具即刻出发。

上午10时，

家住伊州区建国南路武装部家属院的

夏琴发现院子里的水管漏水了，

院里的地面上水流了一地，

有些还结了冰，

看到这个情形，

她立刻赶往社区，

希望能对接水务公司进行处理。

抢修员工在进行抢修

20分钟后，

应急抢险中心主任牙合甫·依力牙孜

便带着组员赶到了现场，

找到出水口，更换阀门，

10分钟的时间，便完成了抢修。

牙合甫介绍：

“早上接到用户的电话，

赶到现场，

是因为用户的院子里

夏天用的阀门没有关死，

就冻裂出水了，

我们也为用户解释了

冬天应该如何处理阀门，

下次就不会出现这样的问题。”

抢修员工在进行抢修

夏琴说：

“早上看到漏水了我特别着急，

没想到水务公司的人这么快就来了，

帮我解决了问题，

非常感谢他们。”

收拾好工具，

牙合甫和同事还没走出院子，

就听到社区的工作人员说，

小区内还有一户人家下水管道漏水了，

牙合甫立刻前往查看。

更换用户家中水管

牙合甫说：

“这户人家是洗漱池下面的水管坏了，

需要更换，一般情况下，

是用户自己提供更换的管子，

但是现在小区封闭式管理，

只能由我们帮忙代买。”

12时，

查看好需要更换的型号，

牙合甫和同事前往友谊商贸城的

一家五金店买了配件，

外部管网的配件，

可以直接更换，

但是用户家里的没有库存，

所以需要临时购买，

因为每家的零件不一样，

所以也无法提前备好。”

牙合甫帮用户买零件

在更换的时候，

牙合甫接到电话，

新户一队和花园乡又有抢修任务，

需要立刻前往。

说着，

牙合甫又和组员前往下一个处理现场，

尽管已经到了午饭的时间，

但是任务重，时间紧，

只能以工作为第一位。

牙合甫说：

“一般都是几点处理完工作，

几点回去吃饭，

有时间的时候大家自己做饭，

大部分都是公司给送饭”。

处理完所有接到的热线，

天色渐黑，

牙合甫和队员回到单位，

吃饭和休息，

牙合甫说：

“我们一天平均要处理12-13起漏水事故，

根据要求，

市区内的要20分钟内赶到，

郊区的45-50分内赶到，

加上处理的时间，

我们几乎一天都在现场。”

当夜色降临，

牙合甫和队员们却依然在全员待命，

随着电话铃声响起，

牙合甫和同事又奔波在路上。