她们是母亲、是妻子、是女儿，在疫情一线，她们却拥有一个共同的身份——巾帼志愿者，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。一顶小红帽、一个红袖章、一件红马甲、一颗赤子心就是她们战“疫”中最美战袍。

自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，湖北省武汉市百步亭社区涌现一批一批巾帼志愿者，她们踊跃投身战“疫”，奉献爱心，发挥专业特长，关爱邻里、守望相助，协助社区封控排查，为居民跑腿解难，彰显巾帼力量。

“夫妻档”上阵齐心战“疫”

“我是社区的一份子，我也要献出一份力！”近日，百步亭社区幸福时代居民熊金燕和丈夫张良奔走在社区，坚持参与志愿服务，协助社区封控排查，加班加点筹措采供防疫物资和生活用品，为居民送菜送药。

张良（左二）和其他志愿者为居民送菜

武汉实行小区封控管理，居民的买米、买菜需求如何满足？熊金燕和丈夫张良主动报名，齐齐上阵，成为“夫妻档”志愿者，为居民服务。分菜送菜、打电话做记录、整理档案……夫妻两人“十八般武艺”各显其能。

白萝卜、莴苣、大白菜、莲藕，将塑料袋撑得满满的，一份10斤，至少可以吃3天。29日早上8点，熊金燕和丈夫张良将从居委会领到的新鲜蔬菜送到孤寡老人张爹爹家门口。一上午跑下来，两人为社区30多户困难群众家送去了免费的爱心菜。不仅如此，夫妻两还承担起了义务买菜这项工作，上岗时间也从原来的早上8点半提前到了7点，“早点去，居民们也能早点吃到新鲜菜。”

为了让居民买到新鲜又便宜的蔬菜，熊金燕和丈夫张良像小灵通一样到处打听，不同渠道了解商超的大米面粉、蔬菜水果价格，“我们团购物资，既要居民买得舒心，也要吃得放心。”

对接好居民需求，联系好供货商，第二天菜送到居委会，再进行分发、挨家挨户配送，熊金燕和丈夫张良安排的井井有条。“自从参与志愿服务，我们两人每天行走步数都位列微信榜首。”熊金燕笑着说。

发挥专长做居民“心灵疏导员”

“每天都很恐慌、焦虑，睡不着觉。我该如何调整自己的情绪？”近日，在百步亭社区景兰苑居委会，志愿者许甜甜的电话响个不停。

许甜甜正在为居民做心理疏导

疫情期间，社区居民容易产生恐慌、焦虑等心理问题。许甜甜敏锐地察觉到了这些现象，便利用自己做话务员的经验，义无反顾地投身到新冠肺炎战“疫”中，成了居民贴心的“心灵疏导员”。

前几日，苑区一位新手妈妈发现女儿发烧到37.9°，很担心，许甜甜一直通过微信跟这位母亲做心理疏导，辅导她物理降温，直到确诊无碍才让她放下心来。

“居民长时间不能出门，难免产生焦虑，尤其是碰到发烧情况更是手足无措，我们主要做的就是守在电话前倾听和陪伴，提供专业的心理辅导，同时叮嘱他们在家规律作息、提升免疫力。”许甜甜介绍。

许甜甜还制定了心理疏导办法，通过倾听引导对方打开心结，将心理的担忧和疑惑表达出来。针对居民具体情况，建议居民通过看书、听音乐，家人交流互动等形式释放焦虑。许甜甜说，“浅显易懂道理，通过暖心话语道出，多数居民都愿意接受。”

“在众志成城防控新冠肺炎疫情的关键时刻，作为一名年轻人，就要站出来发挥自己的专长，帮助居民消除焦虑、增强信心。”许甜甜表示。为了随时帮助有需要居民，许甜甜在居民微信群公布自己的电话，用耐心和倾听，赢得居民信赖。

铿锵玫瑰，迎风绽放。在百步亭社区疫情防控一线，活跃着一群像熊金燕、许甜甜这样的巾帼志愿者，她们在这场没有硝烟的战争中，用柔弱的臂膀为疫情防控贡献巾帼力量。(通讯员 王婧 记者 余惠玲)