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花9000元买“恋爱课程”,退款时却傻了眼,客服:已经太晚了

发布时间:2020-03-13 08:45:51

花9000元买“恋爱课程”,退款时却傻了眼,客服:已经太晚了

导读:有很多人面临感情上的困惑,不知道通过什么样的方式才能解决,除了心理咨询之外,还有不少专门解决情感问题的课程应运而生。通过这样的方式,的确可以解决一些情感烦恼,不过大家还是要根据自己的情况慎重的选择。

一男子花9000元买了恋爱课程,原本对方承诺48小时之内可以退款,但是这名男子在47小时的时候要求退款被对方拒绝,客服说,男子提出的退款时间太晚了。那么平台对此又是如何解释的呢?让我们一起来看看吧。

花9000块钱买恋爱课程,对服务不满意

小夏是一个有些内向的小伙子,而且也不懂恋爱之事,之前跟别人直接表白过被拒绝了,他认为自己不会谈恋爱,希望能有一些改变。

几年之前,小夏在网上查询有关恋爱的资料,他接触到了一个平台,到现在为止,关注了已经有几年的时间,上面有一些成功脱单的经历,而且还有人讲授一些恋爱课程,小夏觉得对方说的话很有道理,对自己也有一些帮助。

前不久的一天,小夏跟客服取得了联系,花9000块钱报名了1对1的恋爱私教课,整个服务期限为三个月,当时客服人员承诺,如果小夏对服务不满意的话,48小时之内可以无条件退款。

交了钱之后,平台上的一个情感咨询服务团队联系了小夏,通过微信的方式,老师1对1对小夏进行指导。

不过两天之后,小夏对对方的服务并不满意,于是就向平台提出了退款,但是客服人员却说,小夏提出的时间太晚了,因为下单的时候是两天之前的3:59,而小夏提出退款的时间是两天之后的3:56,客服人员说,必须要提前一个小时告知。

平台需要查询有关的情况,然后再给出答复

小夏觉得这很不公平,随后就把这件事曝光给了记者。记者在小夏的手机上看到了他和对方的聊天记录,小夏提出了问题,对方会以文件的形式回复,记者通过电话联系情感老师,但是对方并没有接听电话。

小夏的合同是和一家网络公司签订的,按照上面的联系方式,记者将电话拨打过去,对方说,确实口头承诺48小时之内可以退款,对于小夏的情况不是很清楚,当天是休息日,第2天会到公司查询一下情况,然后给出答复。

在此提醒大家,无论是购买商品还是购买服务,在交款之前,都应该和对方仔细的沟通,把有关的条款写到合同当中,避免事后双方因此而发生纠纷。另外,就小夏的情况来说,虽然对方可以给予感情上的指导,但是在恋爱的过程中,最重要的还是两个人真心相处,展现出最真实的一面。如果通过所谓的包装或者指导达到了恋爱的目的,但是却掩盖了自己真实的情况,最后也难以获得幸福的结果。

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