——大庆宝石花物业管理有限公司

（文 李春满 图 王滇）2020年开局，一场没有硝烟的战疫打响，白衣天使们冲锋在一线与病魔搏斗，居家隔离是每一个普通人能为抗疫贡献力量的方式。身居后方阵地的“银河人”上下一心，建立疫情与业主之间的最后一道健康防线，共抗疫情，助力疫情防控阻击战。

担当

新型冠状病毒突然袭来，大庆宝石花物业管理有限公司第五片区银河项目高度重视。这次疫情正赶上农历新年，片区总监和各部门主管毅然放弃休假回到工作岗位，制定防疫工作计划。统计小区人员流动情况：“你们有无子女在武汉市上学返乡的？”“你们在家期间有没有聚会？”。宣传疫情防控知识，确保把各项防控措施落到实处……。这是总监刘文举、工程主管刘宪波、客服主管李波三位老党员深入基层，细致摸排值班留守人员，扎实做好小区疫情防控工作。

他们也会担心自己，担心家人，但是他们深知作为银河人的责任与担当，不顾自身安危，走上了“银河”抗疫工作的第一线，为接下来的工作打下了坚实可靠的基础，他们的样子就是中国共产党员的样子；他们的样子，就是物业人的样子！

坚守

2月5日，在汹汹疫情之中，银河项目所有员工义不容辞全员复工。为了保障所有员工的防护用品齐全，总监刘文举带领办公室和财务人员一起整理了库房，盘点可用的防疫物资，做到够的分，缺的补。

客服主管李波带领客服管家戴上口罩，毅然决然地走出办公室负责门岗值守，他们没有一丝犹豫冒着瑟瑟寒风，给所有出入人员发放通行证、登记，排查进出车辆，一站就是一天。

园区内还有一些特殊人员，比如无依无靠的独居老人和托老所人员，他们不能随意外出，产生的生活垃圾日积月累，如同一座小山。业主反映，刺鼻的腐烂味道充斥了整个单元，滋生细菌让人心不安，眼看影响了业主的生活环境。银河项目研究决定：“没人愿意清理那么就由客服管家轮流负责清理，工作再难也不能降低业主的生活环境！”

封闭管理之后，小区管控严格，很多业主的子女、亲属担心老人的生活物资是否充足，来到小区门卫又进不来。看着他们大包小裹的站在小区外不知所措的样子，客服助理娄德成主动上前接过物品问清住址，帮忙送到老人的手中，再把老人的状况反映给子女，请他们放心。每天都有几次这样的情况，对此客服管家和客服助理们从来没。

客服管家谢爱心了解到，由于疫情来的突然，有些业主都没来得及购买口罩，储存的口罩仅剩一个，又赶上有急事需要外出，在家急得团团转。客服管家谢爱心请示领导后主动送上口罩，可谓雪中送炭。

财务部主管刘微微看着每日辛苦奔走一线的客服主管和客服管家，她带领财务人员也冲到了一线，他们戴上口罩跟随消杀人员一起，走进楼宇之间，走到业主身边。用行动去践行着一个物业人的使命，用真情去温暖这寒冷的冬日。与大家一起同甘苦，共患难！

一个月以来，日复一日的防疫工作，没有休息，你要问我，他们没有抱怨吗？没有，是真的没有。可能，这就是银河人那份藏在内心深处的忘我和坚守吧......

舍家

银河项目很多员工家距离工作地点非常远，封闭管理期间，跨区上班需要通行证排队通行，会浪费很长时间，还有个别员工所住小区管理比较严格，出行更加困难。因此大多数员工都住在公司，条件有限，周边饭店也不营业，没有外卖。没办法，每天的伙食就只能是盒饭、泡面、面包、咸菜。起初大家还能说说笑笑觉得伙食还不错，但是一周过去后，大家都有点吃不消了，这些食物都变得难以下咽，都想回家，能吃口家里的热乎饭菜。但是，在这疫情防控的关键时期，我们不能懈怠，我们要守护好这6386户业主，我们要为这个“大家庭”站好岗，坚守好这最后一道防线。

往年的正月十五，大闹元宵，张灯结彩，好不热闹。可是今年，少了欢声笑语，却多了份责任与担当。这一天，银河项目部全体员工参与值班。提醒业主，为了自己，为了家人，坚决居家隔离，不外出，在家过个团圆的元宵佳节；更不要燃放烟花爆竹，以免引起火灾。当时，工作人员在寒风中，戴着口罩，拿着手电筒，看着一个个小小的窗户里，透出的幸福与和谐，心里感觉的是家里的那份温馨和快乐。在心里默默的说了一句：

“孩子，多吃点儿饺子，等爸爸回去陪你好好的玩儿。”

“老婆，你辛苦了！”

“爸爸妈妈，我想你们了！”

负责

2月7日，疫情肆虐，为了更好地控制疫情，政府要求全市小区封闭管理。通过观察，我们发现小区如果想只留一个出入口，那是非常困难的，因为小区原本为半封闭式管理，多年来，形成的人行小路口非常多，这就给围挡任务带来了不小的挑战。时间紧，任务重，在人员不足的情况下，我们认真负责的规划封闭路线，合理设置围挡。但由于业主还没有准确认识到疫情的严重性，每天围栏都有不同程度的破坏。因此，工程主管和客服助理每天都不断地巡视，“查缺补漏”。

2月末的一天，风雪交加，政府突然要求小区围挡加高到1.7米。怎么办？恶劣的天气也阻挡不了银河人抗疫的脚步。工程主管刘宪波带领维修工贪黑做好了1.7米的围挡，这围挡就成了小区内的护城河！

青山一道，同担风雨，冬已尽，春已来，这场风雨总归会过去，但是这期间“银河式的感动”永远不会随着病毒的消逝而消逝，让我们“河”衷共济，共抗疫情！

加油中国！加油武汉！