3月16日一大早，哈医大二院所有行政后勤人员收到了两段小视频，视频上两位护士标准地示范手清洁步骤和戴脱口罩步骤，这是哈医大二院党委对全体行政后勤员工进行的感染防护培训教材，要求全体员工严格按照视频学习操作，并在规定时间内自拍视频“交作业”。据悉，疫情期间，哈医大二院搭建了涵盖全院、全员、全防疫过程的“有效性、科学性、系统性、阶段性”感染防护体系，扎实、严格进行了百余次感染防护培训，正是凭借一系列极端“硬核”的感染防护手段，有效保障了医院疫情期间的医疗安全。

1月19日，隔离病房与发热门诊筹建之初，哈医大二院党委便严格要求，以最快速度按照国家感控标准完成建设目标，从一开始便确立了“有效性、科学性”的感染管理理念，始终将感控科学标准放在首位。随着疫情形势不断变化，医院又增加了“系统性、阶段性”感染防控管理举措，从精准感控扩大到全面感控，在医院党委的领导下，感染防控管理措施不断升级，管理态度始终严苛。

率先反应有备而战精准施策科学防护

面对突如其来的疫情，很多医护人员并没有抗流行病感染的实战经验，为了保护好医院、保护好医护人员，哈医大二院第一时间做出快速反应，1月21日，医院党委迅速召开疫情防控扩大会议，成立专项小组，制定应急措施和工作方案。党委书记王永晨特别强调：防疫工作从“人”和“物”两方面部署，其中“人”的防护就是指全院感染防护，从疫情伊始一直都是医院党委防疫管理的重中之重。

1月28日，全院职工返岗，感染防护的压力剧增，医院党委再次召开紧急院务会，对全院科主任、护士长、支部书记部署疫情工作安排，着重加强全院防护措施，再次将疫情防控等级严格提升，“全战线”、“全方位”保护院内工作人员不受感染。

党委书记王永晨做全院感染防护管理工作部署

感染管理办公室主任芦桂芝为全院科主任、护士长做感染管理培训

“医院感染防护分为三个等级，每级的物资分配与感染防护措施都不相同，我们必须按国家防护标准落实。”党委书记王永晨介绍，“例如，急诊、门诊、预检分诊做二级防护。因为最艰难、最容易疏忽的，往往是二级防护。很多无症状感染者和普通患者混在一起，接诊患者过多时，门急诊、分诊的防护人员警惕性极容易放松。”

此外，还有很多其他科室支援门急诊的医护人员、行政后勤、安保保洁，都工作在一线，面对混杂各类疾病的患者，但由于平时并不接触感染科病例，这类工作人员的感染防护知识和熟练明显不足。王永晨强调：“我们在疫情通报的信息中发现，很多感染的医务人员并不是呼吸科和感染科，说明其它学科的医护人员感染防护意识不足。所以疫情刚刚爆发，医院必须将感染防护培训作为重点工作来抓。”

防护服穿脱培训和手消毒培训

极致“硬核”的感染防护培训系统

针对不同工作岗位的员工，医院采取了不同的防护策略，制定了更有针对性的防护培训内容，如：对隔离病房、发热门诊医护人员，严格培训三级感染防护流程；对涉及外科手术的医护人员、麻醉医生，进行疑似新冠患者手术应急演练；对保洁人员、医疗废物转运员、感控办人员培训新冠知识、洗手、戴口罩技能、医疗废物处理；针对发热门诊清洁区人员，培训环境物表消毒、仪器设备与用物的消毒、患者的管理、医疗废物的处理等内容；针对安保人员，培训感染防护常识、防护设备回收管理、眼部感染防控知识……各类感染流程、感染警示标志，遍布张贴在各大病房和门诊、急诊等地。

张贴在各处的感染防护流程图

从1月22日起至今，四十多天内，哈医大二院累计进行了百余场感染防护培训，平均每天至少2场，共计培训4723人，其中医生1101人、护士1968人、护工545人、保洁员228人、保安155人、后勤、医技、行政人员726人。

医院制作了《医务人员（传染）感染性疾病隔离防护技术指南》、《新型冠状病毒医院感染防控课件》、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制指南》、“穿脱防护服视频”、《各病房及CT室空气物表消毒方法》等专业性教程，还撰写发布了《不同人群预防新型冠状病毒感染口罩选择与使用技术指导》、《新型冠状病毒是怎么传播的？》、《小知识-新冠期间手卫生时刻》“接触传播小视频-不做手卫生带来的危害”、《上班版-新冠防控小贴士》新冠知识等大量科普文章、视频。

由于医院感控人员大部分已经支援武汉，仅剩下2名感控人员，大量的培训任务让感控工作雪上加霜，为了将感染防护技能落实给每一位员工，党委派出16名大病区护士长支援感染管理办公室，监督落实辖区内的每一项感染防护举措落实，一人负责一个辖区，辖区内的各护士长再负责培训各病房的每位工作人员，从洗手、佩戴口罩、甚至铺床单，每一件平时再自然不过的小操作，都要转变为谨慎细致的感染防护步骤，并反复要求所有一线医护人员必须熟练操作，熟练到成为本能。

感染防护监督员指导各辖区工作人员感染防护方法

哈医大二院安保人员培训口罩佩戴方法

从临床一线到幕后辅助科室感染防护“全战线”武装

除了病房和门诊工作的员工，医院党委的关注另一大防护重点是辅助科室。很多人看不见的幕后部门，例如物资中心、后勤保障会经常进出一线科室工作，安保人员更是直接面对大量患者群，而检验科、药学部，虽然不接触患者，但大量的感染样本、药学临床实验，更是高风险感染源。

以往从未出现在大众面前的药学部，似乎是疫情中最“隐形”的部门，但却是新冠肺炎疫情治疗中不可或缺的重要角色。血药浓度监测和药物基因检测是药学部为临床提供药学服务的重要工作之一，由于涉及到临床标本的接收和检测，因此也是药学部新冠疫情防控的重点。为了提高检测人员的防控意识和防控能力，药学部先后视频会议、一对一培训等形式，组织了包括检测人员、安保人员在内的系列培训，不仅强调口罩的正确佩戴、消杀的标准操作等，还提出了应重点关注采血管表面的处置、血标本的处理、护目镜使用、室内通风、75%酒精的合理使用、医疗垃圾的处置等关键环节。3月14日对药学部再次对一百多名员工进行了院内感控的专业化培训，内容涵盖血药浓度监测、药物基因检测、临床药师、调配药师、安保和保洁的防控要点。确保了在新冠肺炎患者隔离病房做药学临床试验、以及院内药学试验的工作人员的防护安全，无任何生物感染事故。

各部门员工进行手消毒培训

深入科室督查每位员工的感染防护操作

3月9日，哈医大二院党委决定恢复正常医疗工作，在应对疫情、加强各部门感染防控意识的同时，还要循序渐进恢复日常诊疗服务，对院内感控提出了更大挑战，医院党委针对当前的防疫新形势、新重点，再次调整感控培训策略。9日，哈医大二院党委出台制定了三大感控流程，张贴在各科室，要求全部在院员工熟知熟记，并通过手机考场等形式进行全院大考核；16日，医院制作的洗手法、口罩佩戴法教程视频再次向全院铺开，感控操作不合格不允许上岗。

这一场防疫战役的阶段性胜利，不仅仅有临床医护的辛劳，更有全体奋斗在医院各岗位的员工严谨、扎实的职责坚守，他们细致之极、满怀责任感，确保了医院感染防护无死角。